Hoe herkent u een echte factuur van Infomedics in de e-mail?
Twijfels over een e-mail van Infomedics? Controleer het volgende:
- Het e-mailadres van de afzender: We versturen alleen rekeningen vanuit het e-mailadres rekening@infomedics.nl.
- Het betalingskenmerk: Een betalingskenmerk van Infomedics heeft 14 cijfers, eindigt altijd op 071 en staat links bovenaan uw rekening. Controleer het betalingskenmerk in de rekeningchecker of bij onze digitale assistent Ella.
- Hoe u de rekening bekijkt: We versturen rekeningen nooit in een bijlage. Open een bijlage dus niet. We gebruiken een sms-controle zodat alleen u de rekening kunt openen.
- Uw mobiele telefoonnummer: Klik op de blauwe knop in de e-mail. U gaat dan naar de betaalpagina van uw rekening. Klik hier op ‘Download rekening’ en controleer het mobiele telefoonnummer.
- De sms-code: Klopt het telefoonnummer? Dan krijgt u een sms-code van 6 cijfers om de rekening te downloaden.